現代化智能樓宇內入住企業眾多，每天進出大廈的人員絡繹不絕，傳統的人員出入管理手段往往僅依賴于簡單的門禁系統來對出入口的大門進行管理，對于訪客來訪眾多的大廈，要么不做管理，要么管理手段單一，安全管理存在嚴重隱患，大廈對訪客管理主要存在的問題有幾方面：

一、無法驗證訪客的真實身份

樓內進出人員情況復雜，傳統的管理手段不能及時、有效地核查每個進出人員的身份信息，也不能準確記錄人員的詳細出入記錄，當發生安全問題時，無進出人員的數據可供參考；

二、是數據失真難于保存

沒有對訪客進行有效管理，傳統訪客管理采用人工手寫登記，保安人員無法核實來訪者的證件和登記資料的真實性。人工填寫的訪客單，費時，字跡潦草，不易識別，而且無法長時間保存，查詢起來工作量大，費時費力。

三、推脫責任的方式存在安全隱患

現代寫字樓大廈內企業眾多、來訪者多，物業對來訪者的身份確認、信息獲取不準確，一旦出現安全問題，物業與被訪企業之間往往無法區分責任。互相推脫，沒有人員通行管制設備，無論是大廈內部員工還是外來人員，均可隨意進入，使不法人員有了可乘之機，安全隱患很大。

智能訪客系統是指一套管理架構，能夠快速、高效地管理外部人員和內部人員進出公司大門所需填寫進出記錄等相關信息。移動電話端自助預約登記、PC端邀約登記或前臺智能訪問機登記等方式操作登記訪客信息，確定訪客身份，發放訪客通行權限，有效確保區域管理的安全。